一、检查音量设置

首先，当您的笔记本电脑没有声音时，您需要确保您的电脑音量设置不是静音状态。您可以通过点击任务栏上的音量图标，或者通过控制面板中的声音选项来检查和调整音量。

二、检查硬件连接

检查您的电脑音频输出设备是否已正确连接。例如，如果您使用耳机或外部扬声器，请确保它们已正确插入电脑音频输出端口。此外，也要检查音频设备是否正常工作。

三、重新安装声卡驱动

如果硬件连接正常，但电脑仍然没有声音，那么可能是声卡驱动出现问题。您可以尝试卸载当前的声卡驱动，然后重新从官方网站下载并安装最新的驱动程序。

四、检查音频输出设备

在Windows系统中，您可以通过控制面板中的“声音”选项来检查并更改音频输出设备。如果您的电脑连接了多个音频设备，例如耳机和内置扬声器，您需要确保选择了正确的默认播放设备。

五、运行硬件诊断工具

如果以上方法都不能解决问题，您可以尝试运行电脑的硬件诊断工具来检查音频硬件是否有问题。这些工具通常可以在电脑制造商的官方网站上找到。

六、考虑软件问题

某些软件冲突或系统设置可能会导致音频问题。您可以考虑查看相关的系统设置，或者回忆最近是否安装了可能导致问题的软件，然后尝试卸载或更改设置以解决问题。

七、寻求专业帮助

如果您尝试了以上所有方法，但问题仍未解决，那么可能需要寻求专业的技术支持。您可以联系电脑制造商的客户支持，或者寻求当地的电脑维修服务。

总结：

当您的笔记本电脑没有声音时，您可以按照以上步骤进行排查和解决问题。大多数情况下，通过检查音量设置、硬件连接、声卡驱动、音频输出设备以及运行硬件诊断工具，您可以找到并解决问题。如果问题仍然存在，您可以考虑寻求专业的技术支持。