如果按F12键没有出现U盘启动选项，您可以尝试以下方法来解决这个问题：

1. 检查U盘是否插入电脑并且可以被识别。可以尝试将U盘插入不同的USB端口或使用其他U盘来确认是否是U盘本身的问题。

2. 确认BIOS版本是否需要更新。有时候电脑的BIOS版本过旧，可能不支持新的U盘启动方式。您可以前往Acer官网下载并安装最新的BIOS版本。

3. 检查启动顺序是否正确。在BIOS设置中，确保电脑的启动顺序是先从USB设备启动，然后再从硬盘启动。如果启动顺序不正确，那么电脑可能不会从U盘启动。

4. 确认是否设置了正确的启动选项。有些电脑的BIOS中可能需要您明确设置启动选项才能看到U盘选项。在BIOS中找到启动选项并检查是否有关于USB启动的设置。

5. 检查电脑是否开启了安全启动模式。有些电脑的安全启动模式可能会阻止从U盘启动。您可以尝试关闭安全启动模式来解决问题。请注意，关闭安全启动模式可能会对电脑的安全性产生影响，请谨慎操作。

如果以上方法都没有解决问题，建议联系Acer售后服务寻求技术支持。